西の丸グループ

船越店のお客様は年配の方が多く、そんなお客様の中に90歳になるというのに、まだまだ元気に来店してくださるお客様がいます。

今は寒いので、上着を着てこられるのですが、帰られる際には、手が空いていたら上着のボタンを留めてあげるようにしています。

すると「娘みたいでうれしくなるよ」と言ってくださり、私も本当にうれしくなります。

船越店はアットホームな雰囲気がいいねと言われているので、１人でも多くのお客様に「船越店に来るとホッとする」と言っていただけるように温かみのある接客に今後も取り組んでいきます。