様々な取り組み
例えば雨の日には駐車場へ行き、お客様に傘をさしてあげたり。お客様が入院されたと聞けば、スタッフの寄せ書きをお渡ししたり。敬老の日には、手書きのメッセージカードを差し上げたり、肩もみサービスをおこなったり…
お客様の心に寄り添う、人と人のふれあいのサービスを行うことで、お客様が店よりスタッフにつくという現象が起こっています。
お客様の心に寄り添う、人と人のふれあいのサービスを行うことで、お客様が店よりスタッフにつくという現象が起こっています。
西の丸グループ公式インスタグラム
パチンコ部門では各ホールでのインスタグラムに取り組んでおりましたが、この度グループ全体の公式インスタグラムもスタートすることとなりました。
西の丸グループをより多くの方々に知っていただき、コロナ禍でもファンの皆さまの心に明るい光を灯せるよう、パチンコ部門だけではなく他部門も総合した、お店の情報やあたたかい人間関係、癒しの景色やスタッフの日常など、社員が切り取った世界を幅広く更新してまいります。
西の丸グループをより多くの方々に知っていただき、コロナ禍でもファンの皆さまの心に明るい光を灯せるよう、パチンコ部門だけではなく他部門も総合した、お店の情報やあたたかい人間関係、癒しの景色やスタッフの日常など、社員が切り取った世界を幅広く更新してまいります。
サファイス プロジェクト始動
雨の日も 日差しの強い日も 心を込めて手から手へ
S…Smile スマイル【笑顔】
U…Umbrella アンブレラ【傘】
F…Flower フラワー【花】
F…Fantastic ファンタスティック【素晴らしい】
I…innovation イノベーション【革新】
C…Communication コミュニケーション【交流】
E…Express エクスプレス【表現】
S…Smile スマイル【笑顔】
U…Umbrella アンブレラ【傘】
F…Flower フラワー【花】
F…Fantastic ファンタスティック【素晴らしい】
I…innovation イノベーション【革新】
C…Communication コミュニケーション【交流】
E…Express エクスプレス【表現】
認知症サーポーター養成講座
高齢化に伴い、増えている認知症を抱える方ヘの適切な対応を学ぴ、接客に活かそうと「認知症サーポーター養成講座」を受講しています。
受講後、スタッフは、認知症サポーターの目印となる「オレンジリング」を身に着け、高齢者にやさしい西の丸を目指しています。
受講後、スタッフは、認知症サポーターの目印となる「オレンジリング」を身に着け、高齢者にやさしい西の丸を目指しています。
乳がん検診
乳がんは、乳腺に発生する悪性腫瘍であり、1996年から女性の罹患率で第1位になっています。生涯のうちに乳がんにかかる女性は、現在11人に1人。今後もさらに増えていくと予想されます。
西の丸では、女性の活躍を推進するため、2017年度より女性社員(パートスタッフ含)を対象に、2年に一度の定期検診を推奨し、その費用を全額負担する取り組みを始めました。
まだまだスタートしたばかりですが、これから一人でも多くの社員が、女性特有の病気に対して関心をもち、知識を高め、健康を保てるよう、対象年齢ではない場合も月に一度の「セルフチェック」を呼びかけています。
今後も女性社員がキラキラと輝き、笑顔で活躍できるよう、あらゆるサポートを行いたいと考えております。
そして、世界中から乳がんが撲滅するよう切に願っています。
西の丸では、女性の活躍を推進するため、2017年度より女性社員(パートスタッフ含)を対象に、2年に一度の定期検診を推奨し、その費用を全額負担する取り組みを始めました。
まだまだスタートしたばかりですが、これから一人でも多くの社員が、女性特有の病気に対して関心をもち、知識を高め、健康を保てるよう、対象年齢ではない場合も月に一度の「セルフチェック」を呼びかけています。
今後も女性社員がキラキラと輝き、笑顔で活躍できるよう、あらゆるサポートを行いたいと考えております。
そして、世界中から乳がんが撲滅するよう切に願っています。
業界紙・月刊誌
我社では、『月刊西の丸』という手づくりの社内報を創刊より32年間続け、現在384号を発刊しています。代表の言葉を始め各店舗の動向や新入社員挨拶、行事案内、社員の声を紹介しております。
中でも毎月、「月報」という形で、社員の考えや各店舗・家庭でのエピソードを投稿していただいて編集されている社員の声の紹介は、店舗が違い共に働いたことのない社員同士をつなぐ心の架け橋となっています。社員のみならず、お客様や関係業者の皆様からも人気のある月刊誌です。
心を綺麗に、強くすることで、サービスの質は格段にかわる。これは一貫して西の丸が貫いている精神です。
西の丸では新入社員研修で、「親の足を洗う」という課題を出します。
身近にいる人を大切にすることは、生きていく上でなにより大切だと思っているからです。
中でも毎月、「月報」という形で、社員の考えや各店舗・家庭でのエピソードを投稿していただいて編集されている社員の声の紹介は、店舗が違い共に働いたことのない社員同士をつなぐ心の架け橋となっています。社員のみならず、お客様や関係業者の皆様からも人気のある月刊誌です。
心を綺麗に、強くすることで、サービスの質は格段にかわる。これは一貫して西の丸が貫いている精神です。
西の丸では新入社員研修で、「親の足を洗う」という課題を出します。
身近にいる人を大切にすることは、生きていく上でなにより大切だと思っているからです。
主な寄付活動
延岡・日向地区防犯協会様 | 「グランドゴルフ大会」「地域安全大会」の景品協賛品等を提供 |
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延岡・日向地区交通安全協会様 | 防犯グッズ(自転車LEDライト) |
門川町社会福祉協議会様 | 宮崎銀行私募債、福祉ふれあい祭り |
児童養護施設鐘ヶ浜学園様 | 「子供の日」「お年玉」「年賀状」のプレゼント |
宮崎県共同募金会様 | 赤い羽根共同募金 |
スポーツ振興 | 門川町少年ソフトボールクラブ様、門川ホワイトバッファローズ少年団様、日向市高齢者ゲートボール大会様、延岡学園甲子園出場、富島高等学校甲子園出場 等々 |
自然災害救援物資 | 熊本県社会福祉協議会様(熊本地震救済物資)、 |
各地区お祭り | まつり延岡、日向・みなと・夢・みらい花火大会、日向ひょっとこ夏祭り、日向十五夜祭り、細島みなと祭り、かどがわ納涼花火大会、門川だんじり祭り、門川町産業祭、いきいきまちフェスティバルin門川(わんぱく相撲) 等々 |
各地区消防団運営 | 門川町消防団第4部団第8部様、日向市消防団第1部様 |
ランドセルカバー寄贈
1999年より、黄色いランドセルカバーを付けた新1年生が、希望に満ちた学校生活を元気に笑顔で過ごすためのスタートとなるようにとの願いを込めて、寄贈させていただいております。(現在25年間で56,683枚)
多くの地域の皆様の温かい目で見守りいただき、児童の交通事故防止や犯罪に巻き込まれることない安心安全で住みよい地域になると共に、送り出す親御様の不安を少しでも軽減できるよう祈念しております。
多くの地域の皆様の温かい目で見守りいただき、児童の交通事故防止や犯罪に巻き込まれることない安心安全で住みよい地域になると共に、送り出す親御様の不安を少しでも軽減できるよう祈念しております。
2023年(令和5年) | 延岡市、日向市、門川町、へ 1,780枚寄贈 |
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2019年~2022年 | 延岡市、日向市、門川町、へ 7,389枚寄贈 |
2009年~2018年 | 延岡市、日向市、門川町へ 21,295枚寄贈 |
1999年~2008年 | 延岡市、日向市、門川町、蒲江町へ 26,219枚寄贈 |
災害復旧支援
台風水害、地震・竜巻災害、海岸清掃活動
平成9年9月19日 | 北川大水害(4日間 延べ110名参加) |
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平成12年9月19日~24日 | 名古屋水害救援活動(5日間 17名参加) |
平成14年4~5、7~10月 | 台風災害復旧支援活動(延べ8日 延べ477名参加) |
平成15年6~8月 | 台風災害復旧復旧支援活動(延べ4日 延べ269名参加) |
平成16年9月 | 台風16~24号災害復旧支援活動(延べ6日 延べ312名参加) |
平成16年11月23日~12月3日 | 新潟中越地震災害復旧支援活動(10日間 14名参加) |
平成17年9月6日~10月 | 台風14号災害復旧支援活動(延べ8日 延べ360名参加) |
平成18年9月18日 | 延岡竜巻災害復旧支援活動(79名参加) |
平成19年9月 | 台風5号災害復旧(述べ13日 688名参加) |
平成22年6月17日~7月21日 | 口蹄疫消毒ポイントボランティア(延べ138名参加) |
平成23年2月4日~(10日間) |
新燃岳噴火に伴う火山灰支援活動(延べ10日 延べ215名参加)※都城夏尾町方面・高原町 |
平成23年3月7日 | 鳥インフルエンザ防疫支援活動(門川町 26名参加) |
平成23年4月11日~23日 | 東日本大震災復興支援活動 )第一班(宮城県亘理町 21名参加) |
平成23年5月9日~21日 | 東日本大震災復興支援活動 第二班(宮城県亘理町・山元町 25名参加) |
平成23年6月4日~17日 | 東日本大震災復興支援活動 第三班(宮城県亘理町・山元町 25名参加) |
平成24年7月11日~13日 | 九州北部豪雨災害復興支援活動(大分県日田市 63名参加) |
平成24年7月17日~20日 | 九州北部豪雨災害復興支援活動(熊本県阿蘇市内牧 82名参加) |
平成26年7月14日 | 台風8号による流木撤去作業(お倉ヶ浜海水浴場 87名参加) |
平成26年8月12日 | 台風11号による流木撤去作業(お倉ヶ浜海水浴場 98名参加) |
平成26年8月29日 | 台風11号による流木撤去作業(門川海岸 71名参加) |
平成27年9月14日~21日 | 東日本豪雨復興支援活動(宮城県黒川郡大和町 20名参加) |
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平成28年5月11日~24日 | 平成28年熊本地震復旧支援活動(熊本県阿蘇郡西原村) |
社員教育
「西の丸」の人材教育にはちょっとした定評があります。
店のスタッフのきびきびした仕事ぶりや、丁寧な対応を見たお客様が自分の子供を連れてきて「うちの子もここに就職させてください!」と申し込んできたというエピソードがあるほどです。たとえば将来西の丸を離れても立派にやっていけるだけのものを身につけさせてあげたいのです。
会社に役に立つ人材を作り上げるだけが目的ではなく、まず社会で通用する人間を育てる。それが企業の責任だと考えています。これから先は若い人が中心にどんどん会社を引っ張っていく時代です。その為に、社内研修をはじめ更に教育制度をさらに充実させ、やる気のある人間性豊かな人づくりを進めていきます。
右の画像は当社の人材育成システムの道具となるノートです。
このランクアップノートを一言で言うと、明日以降のやるべき仕事を自分で考えてノートに書くということを、繰り返しやっていく道具です。
毎日考えたことをノートに書くという繰り返しが、自然と本人を成長させます。本人にとっては「自らが育つ」ために計画・実行・反省するセルフマネジメントのノートであり、上司にとっては部下を指導育成するための人材育成ノートです。
SMAP21とは…S:self M:Management A:action P:power 21:21世紀 ちなみにRank up noteの名の通り1ランクUPを目指す能力開発を行って参ります。画像のRank up noteは右上がりになってますが18度の角度で成長していこうというイメージです。
店のスタッフのきびきびした仕事ぶりや、丁寧な対応を見たお客様が自分の子供を連れてきて「うちの子もここに就職させてください!」と申し込んできたというエピソードがあるほどです。たとえば将来西の丸を離れても立派にやっていけるだけのものを身につけさせてあげたいのです。
会社に役に立つ人材を作り上げるだけが目的ではなく、まず社会で通用する人間を育てる。それが企業の責任だと考えています。これから先は若い人が中心にどんどん会社を引っ張っていく時代です。その為に、社内研修をはじめ更に教育制度をさらに充実させ、やる気のある人間性豊かな人づくりを進めていきます。
右の画像は当社の人材育成システムの道具となるノートです。
このランクアップノートを一言で言うと、明日以降のやるべき仕事を自分で考えてノートに書くということを、繰り返しやっていく道具です。
毎日考えたことをノートに書くという繰り返しが、自然と本人を成長させます。本人にとっては「自らが育つ」ために計画・実行・反省するセルフマネジメントのノートであり、上司にとっては部下を指導育成するための人材育成ノートです。
SMAP21とは…S:self M:Management A:action P:power 21:21世紀 ちなみにRank up noteの名の通り1ランクUPを目指す能力開発を行って参ります。画像のRank up noteは右上がりになってますが18度の角度で成長していこうというイメージです。
2日間インターンシップ
地域にお客様に喜ばれるサービスを体験!
< 1日目 >
9:00 | 朝礼風景 |
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10:00 | 開店前準備の説明(設備メンテ状況・カウンター準備・整理券配布状況) 来店者挨拶!「お客様とのふれあいも大事な仕事です。」 遊技者の状況確認 |
12:00 | お昼休憩(お弁当配布) |
13:00 | バックヤード説明(店長一日の仕事・会社の取り組みあれこれ) |
15:00 | 終了 |
< 2日目 >
9:00 | 朝礼参加「社員に交じって、今日1日の目標を発表!」 |
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10:00 | 開店前準備(設備メンテ状況・カウンター準備・整理券配布状況) 来店者挨拶!「お客様とのふれあいも大事な仕事です。」 遊技者の状況確認 |
12:00 | お昼休憩(お弁当配布) |
13:00 | 花の手入れ 自社花壇を綺麗にして心もきれいに☆ |
14:00 | 意見交換会・感想 |
15:00 | 解散 お疲れ様でした! |
5日間インターンシップ
サービス業の真髄を学べます!
< 1日目~5日目 >
8:45 | 朝礼参加 |
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10:00 | 開店前準備の説明(設備メンテ状況・カウンター準備・整理券配布状況) 来店者挨拶!「お客様とのふれあいも大事な仕事です。」 遊技者の状況確認 |
12:00 | お昼休憩(お弁当配布) |
13:00 | バックヤード説明(会社の取り組みあれこれ・自身の目標設定振りかえり) |
16:45 | 終了 |
表彰関係
平成07年08月30日 | 門川店が道路の環境美化で宮崎県土木事務所長より表彰 |
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平成07年10月02日 | 地域安全活動に対し全国連合会長表彰及び防犯栄誉銅賞受賞 |
平成11年07月20日 | 「一善の会」が延岡新港美化清掃活動に対して、運輸省第4港湾建設局長賞受賞 |
平成16年10月07日 | 地域安全活動に対し全国防犯安全運動中央大会にて、防犯栄誉銀賞受賞 |
平成18年07月21日 | 全国社会貢献団体機構より災害救助賞を受賞 |
平成23年08月02日 | 経済産業省より、東日本大震災での復興支援に貢献した企業として、全国の中小企業の中の九州数社の中に選ばれ表彰 |
平成23年09月30日 | 永年にわたる防犯活動の功労に対し、警察庁長官と全国防犯協会連合会より西谷会長が平成23年防犯功労者『防犯栄誉金章』に選ばれ表彰 |
平成25年03月11日 | 厚生労働大臣 田村憲久様より、東日本大震災により甚大な被害を受けた被災者対し惜しみない支援に努められた功績に対し、西の丸一善の会への感謝状 |
平成25年06月25日 | 門川町長 安田修様より、東日本大震災への復旧・復興支援活動に多大な功績に対し、西の丸一善の会へ表彰状 |
平成25年09月20日 | 延岡市長 首藤正治様より、延岡市内の幼稚園・保育所園児へ子供用ライフジャケットを寄贈に対し、株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成25年09月21日 | 延岡地区交通安全協会 会長 上杉義則様より、多年にわたり交通安全のため貢献され、新入学児に対するランドセルカバーの寄贈により交通事故防止に多大な成果を挙げていることに対し、株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成25年10月09日 | 日向地区防犯協会 会長 黒木健二様、日向警察署 署長 古屋圭一郎様より、地域における安全啓発活動を積極的に行っていることに対し、株式会社 西の丸ホールディングスへ表彰状 |
平成25年10月18日 | 宮崎県警察本部長 警視庁 白川靖治様より、地域安全活動を推進し顕著な成果を収めたことに対して、株式会社 西の丸へ表彰状 |
平成25年10月27日 | 第20回福祉ふれあい祭り2013実行委員会 実行委員長 森誠一様、社会福祉法人門川町社会福祉協議会 会長 安田新様より、本祭り開催に多大な貢献に対し、株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成26年07月21日 | 国土交通大臣 太田昭宏様より多年にわたり海洋環境保全に対する深い理解のもとに海をきれいにする奉仕活動に対し、株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成26年09月21日 | 延岡地区交通安全協会 会長 上杉義則様より、秋の交通安全運動で、交通安全のために新入学児へのランドセルカバー寄贈により子どもと自転車利用者の交通事故防止に貢献したことに対し、株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成27年03月12日 | 日向市長 黒木健二様、日向商工会議所 会頭 三輪純司様より、牧島山の平成26年度整備に対し深いご理解のもと重要港湾細島港周辺環境の向上に多大な貢献に対し、株式会社 西の丸 代表取締役会長 西谷栄一へ感謝状 |
平成27年05月30日 | 国土交通大臣 太田昭宏様より第26回全国「みどりの愛護」のつどいにて、緑化推進の活動に対し、株式会社 西の丸 一善の会へ感謝状 |
平成27年07月23日 | 全日本社会貢献団体機構より地域に密着した社会貢献活動に対し、株式会社 西の丸へ表彰状 |
平成27年11月11日 | 宮崎県保護観察所長より更正保護事業に対する功労が認められ株式会社 西の丸へ感謝状 |
平成30年7月8日 | 門川町社会福祉協議会より、地域福祉の進展に対する貢献が認められ、株式会社西の丸へ感謝状 |
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