接客での喜び
サンマール 門川/黒木 亜紀
先日、開店直後に女性のお客様が来店されました。
いつものようにオーダーを取り、出来上がった料理をお持ちして「お待たせいたしました。〇〇ですね!熱いですので、気をつけてくださいね!」というと「あなたの接客は優しいね!ありがとうね!」と言ってくださり、お帰りの際には「またあなたの笑顔を見に来ますね!」と言ってくださいました。
自分の接客に自信がなかったのですが、そのように思っていただける方が居ると知り、とてもうれしかったです。少し自信もつきました。
今後も笑顔で優しい語りかけをするよう心がけていきたいと思います。