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スタッフの思い

雨対応について~感謝~

シーワン店/甲斐千夏 CA

昨年、私が傘差しサービスをしているとき、普段はあいさつ程度しかお話しする機会がなかったお客様ともたくさんお話をさせていただきました。

その中でも一番印象に残っているお客様がいます。

いつもは自転車で来店されるのですが、その日は雨がたくさん降っており、長靴に傘で歩いて来店されていました。

私が「雨が降ると大変ですねー」と声かけすると「そーでもないとよ。たまには歩いて運動もせんとね」と返ってきました。

私は想像もつかない返事が返ってきたので少し驚きましたが「これがマイナスをプラスに変える発想か!!」と思いました。

傘差しサービスも同じですね。お客様との会話につながります。

このときのお客様には、来店されるたびにいろいろなお話をさせていただいています。

あの雨の日と傘差しサービスに感謝です。

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