「接客コンテスト」～良い笑顔～
センター店／眞鍋 一成
コンテストへ向け、センター店では毎日朝礼時に、良い笑顔をつくるためのトレーニングをしています。
他店がしていることを取り入れ、自店風にしたものもありますが、コンテストも始まり、その中で嬉しかったことがあります。
それは、お客様に「笑顔がいいね」と言っていただけたことです。
時々、「接客業に向いていないのではないか」と思ってしまうこともありますが、そういったお言葉をいただけると「もっと続けよう」と思います。
自店では私が接客進化委員会委員長を務めていて、それによって足をひっぱっているのでは…とも思ってしまいますが、いただいたお言葉を胸に、これからもがんばっていきます。
