お客様に好まれる理由
シーワン店/長渡 薫
4月のある日、車を車検に出して母と一緒に祖母の見舞いに行きました。
お昼時ということもあり、施設の方が忙しそうだったので早めに帰り、自分達も昼食をとろうと大門店の食堂に行きました。
母はパチンコを全くしない人なので「今はパチンコ玉を下に置かないのね」「タバコの煙を気にせずに別の入り口から入れるのもいいわね」と珍しそうに語っていました。
私は一人でホール内を見に行くと、松田チーフや津田さんが気づいてくれて、お二人とも元気で、自分も負けられないなと思いました。
ご飯を食べ終わり食堂の方に挨拶をすると、私のことを覚えてくださっていたようでした。
母から「良い所やね」と言われ、こういう温かい雰囲気がお客様に好まれるのだろうと改めて実感しました。