「お客様のニーズに応える」
川南店／鬼塚 由加里
「ありがとう、今日言ったことをすぐにしてくれて」とお客様から言われました。
それは、朝お客様から「手洗い場に、うがい薬とコップを置いてくれたらいいのに」という要望を聞き、店長がすぐに対応してくださったからでした。
お客様のお声を聞き、対応できることには、すぐに対応することの大切さを教えて頂きました。
お客様からの「ありがとう」のお声を、これからもたくさん頂けるように、お客様の声に耳を傾けながら仕事に取り組んでいきます。
河野店長、お手本を見せて頂きました。ありがとうございます。
