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スタッフの思い

雨の日の対応について

シーワン店/黒木 美里

梅雨の時期はお客様との接点が増える時期だと思います。

普段話さないお客様とも会話が増えます。

以前、女性の年配のお客様が風除室でタクシーを待っていました。

雨の日ということもあり、タクシーを利用する方が多いのか30分くらい待ちとのこと。

ホールも人数に余裕があったので、一緒にタクシーを待ちながら会話をしていました。

そのお客様とは今まであまりお話したことがなかったのですが、待っている間、家族についてのお話、昔話などいろいろ話してくださいました。

今では親しくお話できるお客様になりました。

雨の日ということで良いきっかけになったなぁと思います。

これから雨の時期なので、普段お話できていないお客様と多く会話を行い、親しくなれるよう頑張ります。

ありがとうございました。

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