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スタッフの思い

ライラ研修に参加して

シーワン店/黒木 美里

 1月に、ライラ研修に初参加させて頂きました。1泊2日の研修(交流)ということで、知らない方ばっかりでとても不安でしたが、今思うと楽しくて、とても勉強になりました。研修のテーマは「人間力」ということで、いろいろ考えさせられました。話された内容で「〝あなただから〟また会いたい、聞きたい、買いたいと思える人間になりましょう」という内容が一番印象的でした。私も接客業ということで、「あなただからまた会いたい、来たい」と思われる人になれるよう日頃の接客を改めて見直し、改善し、親しみのある接客を行っていきます。本当に良い勉強になりました。貴重な体験をさせて頂きありがとうございました。

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